Slik oppretter du en konto hos Mr Green og unngår feil

Mange nye spillere tror at registreringen hos Mr Green er ferdig når skjemaet er sendt inn, men verifiseringen kommer i tillegg og krever dokumenter du bør ha klare på forhånd. Den vanligste feilen er å oppgi et navn eller en adresse som ikke stemmer nøyaktig med det som står i offentlige registre, noe som forsinker hele prosessen.

Krav til kontoen

Før du begynner på skjemaet hos Mr Green, bør du samle det som trengs for både registrering og senere verifisering. Slik unngår du å måtte avbryte underveis.

• Du må være gammel nok til å spille, og alderen din blir kontrollert mot offentlige registre. Ha fødselsdatoen klar slik at den stemmer med det som står der.
• Oppgi fullt navn nøyaktig slik det står i passet eller førerkortet. Kallenavn eller forkortelser skaper avvik som må rettes opp senere.
• Du trenger en gyldig e-postadresse som du har tilgang til hele tiden. Den brukes til bekreftelse og til meldinger om kontoen.
• Et norsk mobilnummer er nødvendig for bekreftelse. Sørg for at nummeret er aktivt og at du kan motta meldinger på det.
• Ha en adresse klar som samsvarer med folkeregisteret. Adressen brukes i verifiseringen og må ikke avvike fra offentlige opplysninger.
• Forhåndsbestem et passord som er vanskelig å gjette. Unngå navn, bursdager og enkle tallkombinasjoner som andre kan tenke seg.
• Klargjør et identitetsdokument og en adressebekreftelse før du starter. Da kan du sende dem inn med en gang du blir bedt om det.

Disse kravene henger sammen med at Mr Green må vite hvem som spiller. Når opplysningene dine er riktige fra starten, går verifiseringen raskere. Mange spillere oppgir bare fornavn eller en gammel adresse, og da stopper prosessen opp. Navnet ditt skal være identisk med dokumentet du legger ved. Adressen skal være den samme som i folkeregisteret, ikke en ferieadresse eller en midlertidig bosted. E-postadressen må være personlig, ikke en fellesadresse du deler med andre. Mobilnummeret bør være registrert på deg selv, slik at bekreftelsen havner riktig. Passordet bør være unikt for denne kontoen og ikke gjenbrukt fra andre tjenester. Når du har alt klart på forhånd, slipper du å lete etter dokumenter midt i registreringen. Det sparer deg for tid og frustrasjon, og du kan konsentrere deg om å velge spill.

Slik oppretter du en konto

Registreringen hos Mr Green er delt i to faser: først skjemaet, deretter verifiseringen. Følg stegene i rekkefølge for å unngå unødvendige stopp.

1. Åpne nettstedet i nettleseren på telefonen eller datamaskinen. Trykk på knappen for å opprette konto, og velg om du vil registrere deg med e-post eller telefon.
2. Fyll inn personopplysningene dine nøyaktig slik de står i offentlige dokumenter. Kontroller at fornavn, etternavn og fødselsdato er riktig skrevet.
3. Velg et sterkt passord og bekreft det. Passordet bør inneholde både store og små bokstaver, tall og tegn, og det skal ikke brukes på andre nettsteder.
4. Godta vilkårene for kontoen og bekreft at du er gammel nok til å spille. Les gjennom punktene slik at du vet hva du samtykker til.
5. Bekreft e-postadressen eller telefonnummeret via lenken eller koden du mottar. Uten denne bekreftelsen er kontoen ikke aktiv.
6. Last opp identitetsdokumentet og adressebekreftelsen når du blir bedt om det. Sørg for at bildene er tydelige og at alle hjørner av dokumentet er synlig.
7. Vent på at verifiseringen blir godkjent, og logg deretter inn for å se at alle opplysningene stemmer. Først da kan du sette inn penger og spille.

Mange tror at kontoen er klar så snart skjemaet er sendt, men det er den ikke. Verifiseringen er et eget steg som må fullføres før du kan bruke kontoen til spill. Når du laster opp dokumenter, er det viktig at bildene ikke er uskarpe. Pass på at navn, fødselsdato og dokumentnummer er lesbare. Adressebekreftelsen skal vise navn og adresse tydelig, og den bør ikke være for gammel. Hvis du bruker telefonen til å ta bilde, hold den helt stille og sørg for godt lys. Du kan bli bedt om å ta nytt bilde hvis kvaliteten er dårlig. Et vanlig problem er at spillere laster opp et bilde der bare en del av dokumentet vises. Da må de sende inn på nytt, og det tar ekstra tid. En annen feil er å bruke et dokument som er utløpt. Sjekk gyldighetsdatoen før du sender. Når verifiseringen er godkjent, får du beskjed, og du kan logge inn som vanlig.

Casino på smarttelefonen

Mr Green fungerer i nettleseren på telefonen, og du trenger ingen egen app. Dette er nyttig å vite når du vil spille mens du er på farten.

• Åpne nettleseren på telefonen og gå til https://www.mrgreen.co.no/. Du trenger ikke laste ned noe, og siden tilpasser seg skjermen.
• Logg inn med e-postadressen og passordet du valgte. Økten holdes åpen til du selv logger ut, så husk å logge ut på delte enheter.
• Bruk menyen for å bytte mellom spillkategorier. På mobilen vises kategoriene som ikoner eller en rullegardin meny.
• Sjekk at nettilkoblingen er stabil før du begynner å spille. Et svakt signal kan avbryte runder og gi dårlig opplevelse.
• Spill i liggende eller stående stilling etter hva som passer deg. Noen spill vises bedre når telefonen roteres.
• Hold telefonen oppdatert og bruk en nettleser som støtter moderne sikkerhet. Gamle versjoner kan gi feilmeldinger.
• Ikke del innloggingen din med andre, selv om du låner bort telefonen. Logg alltid ut før du gir fra deg enheten.

Mobilspilling hos Mr Green krever ingen installasjon, og det er en fordel for mange. Du slipper å oppdatere en app, og du bruker samme konto som på datamaskinen. Nettleseren husker innloggingen din hvis du tillater det, men på offentlige nettverk bør du la være. Skjermen på telefonen er mindre, så sjekk at du trykker på riktige knapper. Enkelte spill har mindre knapper som er lette å treffe feil. Du kan zoome i nettleseren hvis noe er vanskelig å lese. Husk at innskudd og uttak også gjøres i nettleseren, og at verifiseringen må være ferdig først. Hvis du bytter telefon, må du logge inn på nytt. Spillhistorikken din ligger på kontoen, ikke på telefonen. Da kan du fortsette der du slapp, uansett hvilken enhet du bruker. Sørg for at telefonens operativsystem er oppdatert, slik at nettleseren fungerer som den skal.

Spill og bonuser

Mr Green har et bredt utvalg av spill fra flere leverandører. Du finner automater, bordspill og spill med levende dealer i samme meny. Utvalget er sortert slik at du raskt kan finne det du liker. Nye spill legges til jevnlig, og du kan filtrere på kategori.

Automater utgjør den største delen av utvalget. De har ulike temaer og funksjoner, og du kan prøve mange av dem uten å satse penger. Hver automat viser hvilken innsats som kreves per spinn. Du velger selv hvor mye du vil satse, innenfor grensene som er satt.

Bordspillene inkluderer varianter av blackjack, roulette og poker. Reglene vises før du setter i gang, slik at du kan sette deg inn i dem. Du kan spille mot datamaskinen eller mot andre spillere, avhengig av spillet. Innsatsen tilpasser du nivået ditt.

Spill med levende dealer foregår i sanntid med en ekte croupier. De er strømmet fra et studio og gir en annen opplevelse enn de vanlige spillene. Du kan følge med på bordet og chatte med dealer hvis du vil. Utvalget av bord kan variere gjennom dagen.

Mr Green bonus gis som en velkomstpakke til nye spillere. Den består av flere deler som frigjøres etter hvert som du spiller. Vilkårene sier hvor mye du må satse før bonusen blir omgjort til uttakbare penger. Les gjennom disse før du takker ja.

Kampanjer og faste tilbud dukker opp på kontoen din. Du kan få gratisspinn eller innskuddsbonus ved bestemte anledninger. Sjekk meldingsboksen i kontoen for å se hva som gjelder. Hvert tilbud har egne vilkår som du bør sette deg inn i.

Lojalitetsprogrammet gir deg poeng når du spiller. Poengene kan brukes til belønninger i VIP-nivåene. Hvor mange poeng du får, avhenger av hvilke spill du velger. Noen spill gir flere poeng enn andre, og dette står i programvilkårene.

Fordeler i VIP-klubben

VIP-klubben hos Mr Green er bygget opp i nivåer, og du rykker opp ved å samle poeng. Slik fungerer det i praksis for deg som spiller.

• Du begynner på det laveste nivået og samler poeng automatisk når du spiller. Poengsummen din avgjør når du går videre til neste nivå.
• Hvert nivå gir tilgang til flere belønninger enn det forrige. Belønningene kan være gratisspinn, bonuspenger eller andre fordeler.
• Poengene samles på tvers av spillene dine, men ikke alle spill teller like mye. Sjekk hvilke spill som gir poeng i programmet.
• Noen nivåer gir deg en personlig kontaktperson. Denne hjelper deg med spørsmål om kontoen og om tilbud.
• Du kan få invitasjoner til arrangementer og konkurranser. Slike invitasjoner kommer vanligvis når du har nådd høyere nivåer.
• Belønninger må brukes innen en frist som står i vilkårene. Hvis du venter for lenge, kan de falle bort.
• Poengene dine går ikke tapt hvis du tar en pause, men de kan påvirkes av inaktivitet. Sjekk programvilkårene for hvordan dette fungerer.

VIP-klubben er laget for å gi lojale spillere noe tilbake. Når du når et nytt nivå, får du beskjed på kontoen. Belønningene varierer fra nivå til nivå, og du ser dem i programoversikten. Noen belønninger krever at du oppfyller omsetningskrav før du kan ta dem ut. Dette står i vilkårene for hver belønning. Den personlige kontaktpersonen kan svare på spørsmål om poeng og nivåer. Du kan også bruke kontakten til å få hjelp med verifiseringen hvis noe har stoppet opp. Poengene dine vises i kontoen, slik at du hele tiden ser hvor langt du er kommet. Hvis du slutter å spille, kan poengene falle bort etter en periode. Derfor bør du sjekke vilkårene hvis du planlegger en pause. Når du er aktiv, samler du poeng uten å gjøre noe ekstra.

Slik henter du velkomstbonusen

Velkomstbonusen hos Mr Green aktiveres i forbindelse med registreringen. Du må velge å ta imot den før du setter inn penger. Hvis du hopper over steget, kan du ikke hente den senere.

Bonusen er delt opp i flere deler. Første del gis ved første innskudd, og resten frigjøres ved senere innskudd. Du må oppfylle omsetningskravet for hver del før du kan ta ut gevinsten. Kravene står i vilkårene for bonusen.

Når du har valgt bonusen, settes pengene inn på en egen bonuskonto. Du kan ikke ta ut bonuspengene direkte. De blir omgjort til uttakbare penger etter at du har spilt nok. Hvor mye du må spille, avhenger av bonusens størrelse og vilkår.

Gratisspinn følger ofte med bonusen. De er knyttet til bestemte spill og må brukes innen en frist. Gevinsten fra gratisspinn kan ha egne omsetningskrav. Sjekk hvilke spill som gjelder før du bruker dem.

Hvis du setter inn penger uten å velge bonusen, går innskuddet inn som vanlige penger. Da kan du ta dem ut uten omsetningskrav. Men du mister muligheten til å få velkomstbonusen. Velg derfor bevisst før du bekrefter innskuddet.

Det er lurt å lese vilkårene for bonusen før du begynner å spille. Der står det hvilke spill som teller mot omsetningen. Noen spill teller fullt, andre bare delvis eller ikke i det hele tatt. Hvis du spiller feil spill, kan du bruke lang tid uten at kravet oppfylles.

Når omsetningskravet er oppfylt, blir bonusen omgjort til vanlige penger. Du kan da ta dem ut via kontoen. Husk at verifiseringen må være fullført før uttak. Hvis du har spørsmål om bonusen, kan du kontakte kundestøtten.

Innskudd og uttak

Innskudd og uttak gjøres fra kontoen etter at verifiseringen er godkjent. Du velger selv hvilken metode du vil bruke, og beløpet må ligge innenfor grensene som er satt. Første gang kan du bli bedt om å bekrefte identiteten din på nytt.

Innskudd registreres med en gang, slik at du kan spille med en gang. Uttak kan ta noe tid fordi de blir kontrollert. Kontrollen skjer for å hindre misbruk av kontoen. Du får beskjed når uttaket er behandlet.

Hvis du har en aktiv bonus, kan uttak være begrenset til bonusen er omsatt. Dette står i bonusvilkårene. Planlegg derfor uttak etter at du har spilt ferdig omsetningen. Ellers kan du risikere å miste bonusen.

Du kan se saldoen og historikken din i kontoen. Der står det hvilke innskudd og uttak som er gjort. Hvis noe ser feil ut, ta kontakt med kundestøtten med en gang. De kan hjelpe deg med å finne ut hva som har skjedd.

Ansvarlig spill

Mr Green har verktøy for å hjelpe deg å holde spillingen under kontroll. Du kan sette grenser for innskudd og for hvor lenge du vil spille. Grensene gjelder for kontoen din og kan justeres.

Du kan også ta en pause fra spillingen. Pausen sperrer kontoen for spill i en periode du velger. Du kan ikke angre en pause før perioden er over. Dette er laget for å hjelpe deg hvis du trenger en avbrekk.

Hvis du ønsker å stenge kontoen permanent, kan du gjøre det via kundestøtten. Du kan også be om å bli utestengt fra spill på nettstedet. Dette er et valg du tar selv, og det gjennomføres uten spørsmål.

Tenk over hvor mye tid og penger du vil bruke før du begynner. Spill skal være underholdning, ikke en måte å tjene penger på. Hvis spillingen føles som et problem, bør du bruke verktøyene som finnes. Du kan også snakke med noen du stoler på.

Trykk på knappen for å opprette kontoen din, og fyll ut skjemaet med dokumentene klare ved siden av deg.